טלפון: 052-9120458
כתובת:
לאחר ביצוע ותשלום הזמנה באתר, החבילה תישלח בתוך 7 ימי עסקים ממועד תשלום הזמנה. מדיניות משלוחים: שליח עד הבית - חינם * תוך 5 ימי עסקים מדיניות תשלומים: ניתן לשלם בפייפאל ובכל סוגי האשראי. מדיניות החזרות וביטולים של בגדי ים Bayana Customer Service @@@ ניתן להחליף או לבטל העסקה (בניכוי דמי משלוח, למעט פריטים אשר ערך המוצר הוא 50 שקלים ומטה.) ניתן, בתיאום מראש, לאסוף את ההזמנה ממשרדי החברה בבני ברק. הרוכש מוצר באתר ו/או באמצעות דואר אלקטרוני ו/או טלפון, רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 (להלן:"חוק ") ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א- 2010 (להלן : "תקנות "). תנאי החזרה ו/ או החלפת מוצר אם ברצונכם להחליף או לבטל עסקה, חלה אליכם חובה להודיע ל BaYaNa באמצעות הודעה בכתב, לרבות באמצעות פקס 03-5423154 ו/או דוא"ל למייל : [email protected] ולפרט בפנייתכם מה מספר עסקה ושמך המלאה . המוצר, אשר נרכש באתר ו/או הוזמן טלפונית ו/או באמצעות דואר אלקטרוני וללא מגע ישיר בין המוכר לקונה, ניתן להחליף ו/או להחזיר ו/או לבטל עסקה בתוך 14 יום מתאריך קבלתו, במידה והתקיימו תנאים המצטברים: 1. המוצר הוחזר בתיאום מראש מול BaYaNa ובתוך 14 יום מתאריך קבלתו באמצעות : 1.1 דואר רשום ו/או דואר שליחים לכתובת: ת.ד. 634 בית דגן, מיקוד 5020000 לידי BaYaNa . ** עלות החזרת המוצר חלה עליכם ותמומן על - ידכם. 1.2 מסירה אישית למשרדי חברה בבני ברק ובתיאום מראש באמצעות מייל: : [email protected] . 2. המוצר הוחזר באריזתו המקורית ולא חלה הרעה מוחשית במוצר ו/או באריזתו ו/או בפרטי לבוש – נמצאות התוויות מחוברות אליהם. 3. למוצר צופה חשבונית עסקה עם תאריך בו בוצעה המכירה ואם אין ברשותכם חשבונית, עליכם להוכיח בדרך אחרת שבוצע עסקה . 4. המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש כלשהו. 5. המוצר לא יוצר ו/או תוקן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן . 6. הערך המוצר הוא 50 שקלים ומעלה. לא תנתן אפשרות החלפה/החזרה מוצר ולא תנתן זיכוי כספי עבור מוצר : 1. שנעשה בו שימוש כלשהו ו/או נגרם לו נזק. 2. מוצר הוחזר ללא אריזתו המקורית ו/או ללא התוויות מחוברות. 3. חלה הרעה מוחשית במוצר. 4. המוצר יוצר ו/או תוקן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן . 5. מוצר בודד שנרכש כחלק מערכה. (לדוגמא: ראשון ב 20 % ושני ב 30 %). 6. הערך המוצר / פריט -הוא 50 שקלים ואו מתחת. 7. נרכש ישירות מ BaYaNa . ( ניתנה הזמנות למוד בגד ים -אין החזרה על פי דין) דמי ביטול וקבלת זיכוי על החזרת המוצר * חובתכם להודיע ל BaYaNa על ביטול עסקה (להלן: "הודעת הביטול") באמצעות הודעה בכתב, לרבות באמצעות פקס 035423154 ו/או דוא"ל ויפורט בה מספר עסקה ושמך המלאה . בביטול עסקה (במידה והתקיימו כל התנאים המצטברים לביטול העסקה) הכסף יוחזר באותו אופן בו נעשה התשלום ולא יאוחר מ 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. * דמי משלוח ששולם עבור מוצר שנשלח - לא נחשב כחלק מעלות המוצר . * לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד. ביטול עסקה על ידי החנות BaYaNa בבמקרה ולאחר סיום רכישה באתר, אזל המוצר שבחרתם מן המלאי ו/או הפרטיכם המלאים ו/או פרטים של כרטיס אשראי - לא נקלטו במערכת, אנו נצור איתכם קשר לצורך השלמת פרטים עסקה או ביטול עסקה שביצאתם. אתם מוזמנים לשאול שאלות ולהציע הצעות בטלפון 0507444616 או באמצעות "יצירת קשר", או באמצעות מייל : [email protected] טנגרה בע"מ, ח.פ 513413641
