מרגע ביצוע ההזמנה, החבילה נארזת ונשלחת אליכם תוך 1-4 ימי עסקים. החבילה נארזת בקפידה, על מנת לשמור על טיב המוצרים.
המשלוח של החבילה מתבצע דרך דואר ישראל/חברת שליחויות ולוקח בין שלושה ימים עד שבועיים (ימי עסקים) מיום שליחת הפריטים עד הגעתה אל הזאטוטים שלכם.
עלות משלוחים:
את הפריטים שבחרתם ניתן לקבל בכמה אופציות:
* עלות משלוח דואר רשום- 18 שח
* עלות משלוח אקספרס (שליח עד הבית)- 35 שח
תהליך ההחזרה:
תהליך ההחזרה אצלנו הוא פשוט ומהיר :)
כל שעליכם לעשות לפני החזרת המוצר למשרדי החברה הוא לוודא שהמוצר נמצא באריזתו המקורית, שלא נעשה בו שימוש, שלא נגרם לו כל נזק או פגם והתווית עדיין מחוברת אליו.
לאחר שוידאתם, עליכם לשלוח מייל עד 48 שעות מיום קבלת החבילה לכתובת:
[email protected] עם מספר ההזמנה שקיבלתם למייל בעת ביצוע ההזמנה, ולחכות למייל אישור מאיתנו, ואז לשלוח אלינו באמצעות דואר ישראל את הפריטים עד כ-7 ימים מיום קבלת החבילה, בצירוף טופס ההחזרות (שנשלח אליכם בצירוף הפריטים שהזמנתם).
מדיניות החזרות:
חשוב לנו שאתם והזאטוטים שלכם תהיו מרוצים ולכן אם מסיבה כלשהי אתם לא מעוניינים במוצר שרכשתם, תוכלו להחזירו אלינו ללא דמי ביטול, ולקבל החזר כספי בשווי המוצר (על דמי המשלוח לא יינתן החזר כספי).
החזר כספי יינתן רק לכרטיס האשראי או אמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה, ורק לאחר הגעת הפריט שברצונכם להחליף אל משרדי זאתותים.
* לא ניתן להחליף או להחזיר תחתונים, גרביים או גרביונים מתוקף החוק.
